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1、主要課程
大學語文、民航基礎(chǔ)知識、機場服務(wù)概論、民航法律法規(guī)、旅客服務(wù)心理學、民航服務(wù)英語、民航服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)技能、民航旅客運輸服務(wù)、航空運輸?shù)乩?、市場營銷學、旅游客源地目的地概況、民航客票銷售服務(wù)、民航貨物運輸服務(wù)、形體訓練、播音技巧、旅游與民俗文化等課程。
2、從業(yè)方向
從事首都機場、首都第二機場的航空服務(wù)崗位以及與首都機場簽約的各大航空公司的空中乘務(wù)、空中安全及值機員等崗位。
3、實踐環(huán)節(jié)
該專業(yè)主要專業(yè)課和專項技能訓練課在校內(nèi)實訓室進行；校外實訓基地開展空乘、民航客運、民航售票、產(chǎn)品營銷、前臺接待等不同專業(yè)方向?qū)嵙晫嵱柕恼n程實踐教學。
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