高鐵乘務(wù)是眾多服務(wù)行業(yè)中,工作待遇好,工作環(huán)境佳的一種行業(yè),吸引著無(wú)數(shù)的學(xué)生,但是“欲帶皇冠,必承其重”,想要成為一名優(yōu)秀的高鐵乘務(wù)人員,你必須要具備一些禮儀!今天保定平安技工學(xué)校的老師就為你講講高鐵乘務(wù)應(yīng)該掌握的禮儀!
保定平安技工學(xué)校淺談高鐵乘務(wù)禮儀
1、服務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀就是一種有形規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng),它不僅為大家樹(shù)立了服務(wù)人員良好的形象,同時(shí)也為大家塑造了很多禮儀代表,使得服務(wù)更加的受歡迎,高鐵乘務(wù)在和乘客交往的過(guò)程中贏得更多的理解和信任。
2、儀容儀態(tài)規(guī)范
高鐵乘務(wù)主要遵守的就是端莊、整潔、大方的原則,我們知道一個(gè)人的儀容儀表能夠體現(xiàn)此人的素養(yǎng)和品位,正所謂質(zhì)于內(nèi)而形于外,一個(gè)人的氣質(zhì)能夠修飾自己的形象。這要求高鐵的乘務(wù)員得將頭發(fā)梳理得整齊,同時(shí)不能將頭發(fā)染成鮮艷的顏色。同時(shí)得保證男乘務(wù)員發(fā)型得符合前不遮眼眉后不壓衣領(lǐng)的原則,女乘務(wù)員發(fā)型要求就是文雅大方。
3、著裝原則
作為高鐵乘務(wù)得統(tǒng)一將衣服穿好,將工號(hào)牌佩戴好。服裝也得保持整潔干凈,上面不能有明顯的污漬和灰塵。
保定平安技工學(xué)校高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)是學(xué)校的重點(diǎn)特色專(zhuān)業(yè),為學(xué)生提供就業(yè)和升學(xué)雙途徑,保證每位學(xué)生在校期間能夠?qū)W到實(shí)用型的真技術(shù),畢業(yè)后能夠擁有好的工作機(jī)會(huì)和崗位!你還在猶豫什么?保定平安技工學(xué)校的大門(mén)正為你敞開(kāi)!