最近有很多同學們想在北京學航空票務,不知道學航空票務都要學些內(nèi)容。小編今天就來為大家介紹下北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心所開設的課程,希望大家可以參考一下呢!
北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心授課內(nèi)容
☆ 第一階段:為期三天的考察期,在考察期內(nèi)會教給大家中國航空地理知識、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關規(guī)定和介紹。這個階段大家可以進行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓。
☆ 第二階段:學習民航系統(tǒng)預定機票。這一階段會教大家如何預定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。
☆ 第三階段:教大家在預定過程中所需要的配合指令的用途和用法。
☆ 第四階段:模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預定的話術規(guī)范以及相關問題的規(guī)范回答。提高學員各方面素質(zhì)。
☆ 培訓流程:報名咨詢→面試錄取→國內(nèi)(國際)培訓→安置上崗→就業(yè)跟蹤。
北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心培養(yǎng)目標
培養(yǎng)有較高道德品質(zhì)和文化素養(yǎng),有靈活的協(xié)調(diào)和應變能力,有較高普通話水平、英語會話能力,能熟練掌握國際、國內(nèi)票務理論和基本技能,能熟練從事國際、國內(nèi)航空票務工作的技術型、應用型人才。
北京環(huán)球鷹途航空票務培訓中心坐落于北京市首都機場國門商務區(qū)機場東路國冀大廈,是專業(yè)從事航空人才選拔、培訓、輸送、上崗全程服務的培訓機構(gòu),歡迎大家前來報名。