中國地質(zhì)大學(武漢)國際航空服務與管理專業(yè)介紹
就業(yè)體系
(1)嚴把招生關,提高生源質(zhì)量。
(2)定向就業(yè)培養(yǎng),不斷拓展就業(yè)渠道。
(3)多元化教學模式,培養(yǎng)國際化人才。
(4)模擬實訓課程,加強實踐應用。
(5)定期安排實習崗位,提前積累經(jīng)驗。
培養(yǎng)目標
學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想,樹立科學發(fā)展觀;遵紀守法,具有良好思想品德;有全心全意為人民服務的意識,熱愛民航事業(yè);熟悉民航基本情況,掌握民用航空基本知識,了解民用航空器的性能、結(jié)構(gòu)、使用方法;掌握民航服務與管理的基本技能,掌握空乘、客貨運輸企業(yè)經(jīng)營管理、空中交通運輸業(yè)管理、物流航空法律等基本知識;具有良好的專業(yè)化形象,有修養(yǎng)、綜合服務意識強。
課程設置
航空專業(yè)課程體系遵循“科學性、實用性、理論性、全面性”四大原則,理論與實踐相結(jié)合,通過日常養(yǎng)成式教育,培養(yǎng)民航職業(yè)復合型人才。
課程共分為:專業(yè)基礎課程、專業(yè)崗位課程、語言課程、選修課程四大版塊。
(1)專業(yè)基礎課程:民航概論、民航企業(yè)管理概論、公共關系學、航空服務禮儀概論等
(2)專業(yè)課程:民航專業(yè)英語、航空服務技能實訓、空乘面試技巧、形體塑造、化妝、游泳、體能等。
(3)語言強化課程:英語。
(4)選修課程:調(diào)酒、茶藝、散打、跆拳道、舞蹈、硬筆書法等。
專業(yè)方向
國際航空服務與管理(空中乘務方向)
就業(yè)前景
目前國內(nèi)、外主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在15萬元人民幣以上,因其專業(yè)性和供應不足,其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國正處于“民航大國”向“民航強國”的轉(zhuǎn)變過程中,在未來十年內(nèi),民航就業(yè)將處于一個巨大的上升期。據(jù)權威部門預測,2018~2023年,中國至少新增6萬—8萬多名空乘服務和20萬以上地面工作人員,新增民航隊伍將超過30萬人,規(guī)模也將是目前的5倍以上。2020年,北京大興國際機場建成后將成為世界大空港,成為展現(xiàn)中國國家形象的新國門,為此,也將增加2萬余個空乘服務就業(yè)崗位。
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職業(yè)規(guī)劃
空中乘務并不是吃青春飯的職業(yè),它有很大的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。畢業(yè)生入職以后,經(jīng)過奮斗,可以從國內(nèi)航線的普通艙晉升到頭等艙,再進入國際航線,從短途到長途;從職務角度看,從乘務員入手,逐步晉升到乘務長、主任乘務長等,直到48歲退休??粘巳藛T大概分為普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長四個階段,其中收入和地位也隨之提升。
國際航空服務與管理(機場、航空公司地勤方向)
就業(yè)前景
中國航空業(yè)的發(fā)展為航空地勤提供了廣闊的發(fā)展空間。近年來,根據(jù)民航總局的新規(guī)劃,未來幾年內(nèi)將會新建數(shù)十個直線機場。范圍覆蓋了北京、廣州、廈門、上海浦東、武漢等樞紐和干線,建設項目投資規(guī)模將達到數(shù)千億元。據(jù)權威預測,到2020年,全國航空運輸行業(yè)將至少擁有4000架各型客機;機場數(shù)目將突破220個。從就業(yè)崗位來看,"十三五"規(guī)劃明確指出:2016-2020年全國民航行業(yè)將凈增就業(yè)崗位50-70萬個,這無疑會為地勤專業(yè)的學子們提供廣闊的發(fā)展空間。
廣義上地勤包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。狹義上地勤主要是指向航空公司、機場等相關機構(gòu)為旅客提供的各種服務,如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)務服等。
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職業(yè)規(guī)劃
地勤類崗位在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。
以安檢員為例:分為初級安檢員、中級安檢員、高級安檢員三個職稱階段,所以民航類的崗位工資大體上都是不一樣的,都是跟職稱掛鉤結(jié)合的。畢業(yè)生入職以后從初級職稱做起,逐步晉升到高級職稱,有很大的發(fā)展空間。
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薪資水平
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地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。如航空管理部門、旅客業(yè)務部門、航空貨運部門等等都屬于地勤人員。就目前國內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看,國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀地勤人員平均年薪在8萬元至15萬元人民幣,同時享有國家規(guī)定的五險一金:社會保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、重大疾病保險、失業(yè)保險和退休金。