現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們的生活和工作都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),客戶(hù)更是我們的上帝,我們的工作也在不斷地與時(shí)俱進(jìn)之中不斷改進(jìn)和提升。那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)接待更是有更高的要求,這也逐漸成為一項(xiàng)技能提升,在未來(lái)的工作當(dāng)中,能夠充分發(fā)揮自身價(jià)值和能力,去投入到工作當(dāng)中。
網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)接待以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。推廣企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),以此尋求更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。向潛在用戶(hù)提供產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品性能、式樣、價(jià)格、使用方法、功能、特色等全面有用的信息。
主要培訓(xùn)內(nèi)容為:禮貌用語(yǔ) 接聽(tīng)話術(shù)。 了解客戶(hù)需求 為提供相關(guān)信息 。推薦方案
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